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FAQ[자주 묻는 질문]

자주 묻는 질문 FAQ입니다.

배송전 취소 및 변경은 어떻게 하나요?

[배송 전 취소/변경 문의]


□주문 상태가 '상품준비중'인 경우 


 - 마이페이지>주문내역조회 에서 취소 신청 가능합니다.


□주문 상태가 '배송준비중'인 경우 


 - 카카오상담톡 또는 게시판을 통해 출고여부 확인 후 출고 전 일 경우에만 취소 가능합니다. 

 - 배송이 시작되었을 경우에는 취소가 불가하며, 취소를 원하실 경우 반품 신청 부탁드립니다.



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